01 ／ 初期設定
常連さん、店内のお知らせ、記録
顧客の登録と統合、店内に出すお知らせ、知らせを受け取るルール、誰が何をしたかの記録。
画面の上で手順をなぞる案内も使えます。ロッキーレジの管理画面「ヘルプ」か、 レジの右上メニューから開けます。
初期設定 ・ 03-①
常連さん、店内のお知らせ、記録。
顧客の登録と会計への紐付け、店内に出すお知らせ、知らせを受け取るルール、誰が何をしたかの記録。日々は使いませんが、要るときに探せないと困るものをまとめました。
注意顧客の統合は取り消せません。左が残る側、右が消える側です。実行する前に左右が逆になっていないか必ず確認してください。
- 記録-1顧客を登録するレジで顧客を紐付ける画面の〔＋ 新規登録〕から、その場で登録できます。入れるのは名前（必須）・電話・アレルギーだけです。「・」や記号は名前に使えません。同じ名前の方がすでにいると候補が出るので、同じ方ならその方に紐付けてください。メールや好みなどは、管理画面の顧客から入れます。操作卓をタップ→〔顧客を紐付け〕→〔＋ 新規登録〕→名前→〔登録して紐付ける〕
- 記録-2お会計の画面から紐付けるお会計の画面の上にある〔👤 顧客〕からも、探す・紐付ける・登録するができます。探した一覧には、見分けるために電話番号の下4桁・来店回数・最後に来た日が出ます。紐付けて会計を確定すると、来店回数・最終来店日・客単価が貯まっていきます。操作〔💴 お会計を確認〕→〔👤 顧客〕→お客さまを選ぶ→〔紐付け〕
- 記録-3会計のあとから紐付ける会計を確定した画面か、会計一覧で開いた会計の〔👤 顧客を紐付け〕から紐付けられます。できるのは、まだ誰も付いていない会計に1回だけで、その営業日のレジ締めまでです。紐付けるとその会計の分が来店回数と累計に足され、あとから外したり別の方に付け替えたりはできません。ボタンが無いときは、その理由が小さく出ます。操作会計一覧→対象の行をタップ→〔👤 顧客を紐付け〕→お客さまを選ぶ→〔紐付け〕→〔紐付ける〕
- 記録-4紐付ける方を間違えたとき会計を確定する前なら、紐付ける画面の〔解除〕で外すか、別の方に紐付け直せます。確定したあとは外せません。お客さまが付いたままVOIDして打ち直している伝票も、VOIDしたときのお客さまのままで変えられません。
- 記録-5登録した内容を直す探した一覧の〔編集〕で、名前・電話・アレルギーを直せます。電話は下4桁しか出ないので、変えるときは〔電話番号を変える〕で番号を全部入れ直します。本部スタッフのアカウントでは登録と編集のボタンが薄くなり、押せません（探す・紐付けるはできます）。操作〔編集〕
- 記録-6顧客は店舗ごとに分かれています同じ方でも、店舗が違えば別の顧客として登録が必要です。統合も同じ店舗の中でしかできません。
- 記録-7同じ人が2件できてしまったとき顧客の統合でまとめられます。左が残る側、右が消える側です。取り消せないので、実行前に必ず確認してください。操作管理画面→〔顧客〕→統合
- 記録-8店内にお知らせを出す管理画面のお知らせから作ります。スタッフに向けた連絡事項を出せます。操作管理画面→〔お知らせ〕
- 記録-9知らせを受け取るルールを作る管理画面の通知から作ります。「会計待ちが30分を超えた」などの出来事に対してルールを作っておくと、知らせを受け取れます。ルールは店舗ごとで、ほかの店舗のルールは一覧に出ません。操作管理画面→〔通知〕→ルールを作る
- 記録-10誰が何をしたかを見る管理画面の監査ログで、返金・訂正・設定の変更などの記録が見られます。AI（Claude や ChatGPT）からの操作は別の一覧に分かれています。トラブルのときに「いつ・誰が・何をしたか」を確かめる場所です。操作管理画面→〔監査ログ〕