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顧客・LINE連携
常連を、名前と行動で。
会計のときにお客様をLINEと紐付けると、来店回数・最終来店日・客単価などで常連を把握できます。レシートやお知らせ、クーポンをLINEで届けられます。利用には、店舗側でLINE公式アカウントの準備が必要です。
| 顧客の把握 | 来店回数・最終来店日・客単価などで顧客を一覧できます。系列店舗をまたいで参照できます。 |
|---|---|
| LINE連携 | お客様をLINEの友だちと紐付け、レシート・お知らせ・クーポンを配信できます。 |
| 準備 | 店舗のLINE公式アカウント(Messaging API・LINEログインなど)を用意し、管理画面に登録します。設定の代行も承ります。 |
| 配信の安全確認 | 送信前に、届く人数と今月の残り送信枠を確認します。0人・枠不足のときは送りません。 |
つまずきやすい点と、その回避
- LINEが送れない
- LINE連携の登録が済んでいるか、今月の配信残枠が足りているかを確認してください。届く人数が0人でも送信されません。
