04技術仕様

顧客・LINE連携

常連の把握と、LINEでの配信の仕様です。

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顧客・LINE連携

常連を、名前と行動で。

会計のときにお客様をLINEと紐付けると、来店回数・最終来店日・客単価などで常連を把握できます。レシートやお知らせ、クーポンをLINEで届けられます。利用には、店舗側でLINE公式アカウントの準備が必要です。

顧客・LINE連携の仕様
顧客の把握来店回数・最終来店日・客単価などで顧客を一覧できます。系列店舗をまたいで参照できます。
LINE連携お客様をLINEの友だちと紐付け、レシート・お知らせ・クーポンを配信できます。
準備店舗のLINE公式アカウント(Messaging API・LINEログインなど)を用意し、管理画面に登録します。設定の代行も承ります。
配信の安全確認送信前に、届く人数と今月の残り送信枠を確認します。0人・枠不足のときは送りません。
つまずきやすい点と、その回避
LINEが送れない
LINE連携の登録が済んでいるか、今月の配信残枠が足りているかを確認してください。届く人数が0人でも送信されません。
ロッキーレジ管理画面のスクリーンショット: LINE 連携の設定画面。「LIFF / ログイン(顧客識別)」と「Messaging API(クーポン・レシートの配信)」がそれぞれ接続済で並び、月次配信上限を設定する欄がある
管理画面 → 店舗の設定 → LINE 連携

関連サポートページ

関連ページ(実際の画面)

ログインした状態で開きます。別のタブで開くので、この手順は閉じません。

解決しないときは。

画面の名前と、出ている文言をそのまま送ってください。こちらで再現して直します。