02基本操作

レジに入って、役割を選ぶ

自分の名前を選んで暗証番号を入れ、この端末をホール・ハンディ・キッチンのどれで使うかを選びます。

基本操作 ・ ①

レジに入って、役割を選ぶ。

出勤したらまず、レジ端末で自分の名前を選んで暗証番号を入れます。そのあと「この端末を何として使うか」を選ぶと、ホール・ハンディ・キッチンのどれかの画面が開きます。

注意ログインで入れた暗証番号は、そのあとの猶予を始めません。ログインした直後でも、会計確定などの操作では改めて暗証番号を聞かれます。
  1. ログイン-1レジ端末でロッキーレジを開くレジ用の iPad やパソコンのブラウザで、お店ごとに決まったログイン用のアドレスを開きます。アプリのインストールは要りません。最初に開いたときにブックマークへ入れておくと、次からはそこから開けます。
  2. ログイン-2スマホをハンディにするときは、QR を読むスタッフの個人スマホをハンディとして使うときは、アドレスを手で打たずに QR を読みます。ホール画面の右上の丸いアイコンから〔ハンディQR〕を開き、スマホのカメラで読み取ると、そのお店のログイン画面がそのまま開きます。QR の下には同じアドレスの文字も出るので、読み取れないときはコピーして送れます。
    操作ホール画面右上の丸いアイコン〔ハンディQR〕スマホで読み取る
  3. ログイン-3管理画面から移るときは〔POS へ〕パソコンで管理画面を見ている人がレジ画面を開くときは、左メニューのいちばん下の〔POS へ〕を押します。いま見ている店舗の指定が入っているので、アドレスを打ち直す必要はありません。
    操作管理画面左メニュー下の〔POS へ〕
  4. ログイン-4自分の名前を選ぶ画面のいちばん上に店名が出て、その下に「アカウント」の一覧があります。ここから自分の名前を選びます。前回この端末でログインした人が最初から選ばれているので、同じ人が続けて使うときは選び直さなくて構いません。
    操作〔アカウント〕自分の名前
  5. ログイン-5一覧に自分の名前が無いとき出てくるのは「そのお店に登録されていて、利用中で、暗証番号が登録されている人」だけです。名前が無いときは、暗証番号がまだ登録されていないか、アカウントが利用停止になっています。管理画面のスタッフから設定してください。オーナー・本部の方は、同じ会社のどのお店の端末でも一覧に出ます。
    操作管理画面〔スタッフ・招待〕
  6. ログイン-6暗証番号を入れて次へ「PIN(4〜8 桁)」に自分の番号を入れます。数字だけです。桁が足りないと画面の中で止まり、その時点では送信されないので、失敗の回数にも数えられません。番号は選んだ名前の人のものと照合するので、ほかの人と同じ番号でも取り違えは起きません。
    操作PIN を入れる〔次へ(役割を選択)〕
  7. ログイン-7この端末を何として使うかを選ぶ〔ホールディスプレイ〕〔ハンディ〕〔キッチンディスプレイ〕の3つから選びます。レジ用の iPad はホール、持ち歩くスマホはハンディ、厨房のモニタはキッチンです。オーナーのアカウントには〔管理画面へ〕も出ます。店長・本部の方はここには出ないので、いったんホール・ハンディ・キッチンのどれかを開いてから、右上の丸いアイコンの中の〔管理画面へ〕で進んでください。
    操作〔ホールディスプレイ〕/〔ハンディ〕/〔キッチンディスプレイ〕
  8. ログイン-8あとから役割を変える開いている画面の右上の丸いアイコンから〔役割を切替〕を選ぶと、役割の画面に戻ります。暗証番号は聞かれません。レジ用の端末を厨房に回すときなどに使います。
    操作右上の丸いアイコン〔役割を切替〕
  9. ログイン-9途中で担当者を替える(端末はそのまま)暗証番号を聞かれる場面で「アカウント」を次の担当者に変え、その人の番号を入れると、そのまま操作者が入れ替わります。右上の名前も変わり、以降の操作はその人の名前で記録されます。レジ画面を開いたまま渡せるので、これがいちばん速い方法です。
  10. ログイン-10完全に交代する・片付ける右上の丸いアイコン →〔役割を切替〕→ 画面のいちばん下の「別のスタッフでサインインし直す」を押すと、その端末のログインが消えてログイン画面に戻ります。閉店で端末を片付けるときも、これで消してから置いてください。消えるのはその端末だけで、同じ人が別の端末で使っているぶんは残ります。
    操作右上の丸いアイコン〔役割を切替〕「別のスタッフでサインインし直す」
  11. ログイン-11「店舗の指定が必要です」と出たときその端末で一度もログインしたことがないか、ブラウザのデータを消したあと、またはシークレットウィンドウで開いたときに出ます。ホール画面の〔ハンディQR〕を読み直すか、管理画面の〔POS へ〕から入り直してください。
  12. ログイン-12端末を増やす・ログインが切れたとき同じ人が複数の端末に同時にログインできます。片方をログアウトしても、もう片方はそのまま使えます。新しい端末は「はじめての端末」の扱いになるので、最初の1回だけ QR か〔POS へ〕から開いてください。ログインは一定時間で切れるので、通し営業や深夜営業で切れたときは入り直してください。

解決しないときは。

画面の名前と、出ている文言をそのまま送ってください。こちらで再現して直します。