02基本操作

仮伝票を出す・取り消す

会計の前に金額をお見せする紙です。お店の設定によっては、出すとお客さまのスマホ注文が止まります。

基本操作 ・ ⑩

仮伝票を出す・取り消す。

会計の前に、いまの金額をお客さまにお見せする紙です。何度でも出せます。お店の設定によっては、出した瞬間からその卓のお客さまのスマホ注文が止まります。

注意出した卓は、設定に関係なく卓カードが薄紫の「会計準備中」に変わります。この表示はほかの表示より先に出るので、それまでの「来店受付」「利用中」(ハンディでは「注文中」)「会計待ち」は見えなくなります。「予約」「清掃中」「利用停止」はお客さまがいない卓に出る表示なので、もともと同時には出ません。
  1. 仮伝票-1ホール画面の卓詳細から出す卓をタップして右に詳細を開き、いちばん下の「🧾 仮伝発行(会計前)」を押します。確認は出ず、そのまま印刷されます。成功すると画面の上に「仮伝を印刷しました」と出ます。
    操作ホール画面卓をタップ〔🧾 仮伝発行(会計前)〕
  2. 仮伝票-2ボタンが出ないときは、来店受付か注文がまだこのボタンは「来店受付が済んでいて、注文が1件以上入っている」卓にだけ出ます。受付だけで注文が0件の卓には出ません。
  3. 仮伝票-3お会計の準備画面からも出せる卓詳細の「💴 お会計を確認」で準備画面に移ると、下に同じ「🧾 仮伝発行」があります。この「🧾 仮伝発行」自体は注文の件数では止まりませんが、そこへ進む「💴 お会計を確認」が注文0件の卓では押せないので、実際には注文が1件でも入ってからの操作になります。押すと「仮伝を印刷しました。プリンタへの送信が完了するまで少々お待ちください。」と出ます。
    操作〔💴 お会計を確認〕〔🧾 仮伝発行〕
  4. 仮伝票-4ハンディからは出せないハンディに仮伝票のボタンはありません。発行と取り消しはホール画面の卓詳細と、お会計の準備画面にまとめてあります。ハンディでは、仮伝票が出ている卓が薄紫の「会計準備中」で見えるだけです。
  5. 仮伝票-5出てくる紙の中身いちばん上がお店の情報です。ロゴを登録している店舗はロゴが、登録していない店舗は店名が大きく入ります(両方は出ません)。その下に、登録してあれば電話番号・住所が続きます。次に「仮伝票(暫定)」の見出し、テーブル名(人数)・着席時刻・発行時刻と続きます。そのあとに注文の明細、税率ごとの内訳、合計(税抜)・消費税合計・合計(税込)が入ります。合計(税込)は大きな太字です。最後に「これは仮の伝票です。領収書としては無効です。」が入ります。
  6. 仮伝票-6同じ品はまとめて印字される品名・税込単価・税率・店内/持ち帰り・選んだオプションがすべて同じ行だけ、1行にまとめて印字します。単価を変えた品やオプション違いは別の行のままです。持ち帰りの品は行の先頭に【持帰】が付きます。コースや飲み放題の0円の品は明細に出さず、コース名・飲み放題名だけが出ます。
  7. 仮伝票-7お客さまのスマホが止まる(設定を入れている店舗)「仮伝票発行で当該卓のモバイル注文を停止する」を入れている店舗では、出した瞬間からその卓のスマホ注文が止まります。メニューの上に「⏸ 会計準備中のため、新しいご注文はお受けできません。スタッフまでお声がけください。」と出て、商品の「+」「−」も注文の確定ボタンも押せなくなります。カートの中身は消えませんが、確定はできません。止まるのはその卓だけで、店全体は止まりません。
  8. 仮伝票-8ハンディ・レジからの注文は止まらない仮伝票を出しても、スタッフがハンディやレジから入れる注文はそのまま通ります。止まるのはお客さまのスマホだけです。
  9. 仮伝票-9取り消す停止する設定を入れている店舗では、発行後にボタンが「🧾 仮伝票再印刷」と「↩ 仮伝票取消」の2つに変わります。取消を押すと「仮伝をキャンセルして「利用中」に戻します。モバイルオーダーの受付を再開します。よろしいですか?」と確認が出て、進めるとお客さまのスマホ注文が再開し、卓の表示も戻ります。出てしまった紙は取り消せないので、破棄するかはお店で判断してください。
    操作〔↩ 仮伝票取消〕確認して進む
  10. 仮伝票-10設定を入れていない店舗には、取り消しボタンがありませんボタンは「🧾 仮伝発行(会計前)」のままです。この場合、卓の「会計準備中」表示を戻す手段が画面にないので、会計を確定するか卓をクリアするまで残ります。その間は「利用中」や「会計待ち」といった表示が卓カードから見えなくなります。
  11. 仮伝票-11もう一度印刷する「🧾 仮伝票再印刷」(設定を入れていない店舗は発行ボタンをもう一度)を押すと、そのときの最新の金額で出し直します。前に出した紙の写しではありません。再印刷してもスマホ注文の停止は続いたままです。
    操作〔🧾 仮伝票再印刷〕
  12. 仮伝票-12会計を確定するか、卓をクリアすると自動で戻る会計を確定するとその卓の来店が終わるので、次のお客さまは新しい来店として普通に注文できます。卓をクリアした場合も同じです。次のお客さまに持ち越すことはありません。
  13. 仮伝票-13AI からも出せます(取り消しはできません)Claude や ChatGPT をつないでいる店舗では、AI に卓を指定して仮伝票を出させることもできます。ただし取り消しは AI からはできないので、停止する設定を入れている店舗では、レジから取り消すか会計を確定するまで戻せません。
  14. 仮伝票-14どのプリンタから出すか決める管理画面のプリンタ機材の一覧に「仮伝」の列があります。チェックを付けたプリンタすべてに同時に印刷されます。1台もチェックが付いていないと発行できず、レジにエラーが出ます。
    操作管理画面〔プリンタ機材〕「仮伝」にチェック
  15. 仮伝票-15お客さまの注文を止める設定を変える管理画面のモバイルオーダーの「受付状態」に「仮伝票発行で当該卓のモバイル注文を停止する」があります。はじめはチェックが入っていません(=止めない)。
    操作管理画面〔モバイルオーダー〕受付状態保存
  16. 仮伝票-16暗証番号は要りません発行も取り消しも、暗証番号(PIN)の入力は求められません。アルバイトの方でも操作できます。「仮伝票だけ暗証番号を必須にする」という設定もありません。

解決しないときは。

画面の名前と、出ている文言をそのまま送ってください。こちらで再現して直します。